Desayuno de 07:30 a 11:00
Almuerzo de 13:00 a 15:30
Cena de 19:30 a 22:30
Para contactar con recepción puede enviar un WhatsApp al 674 273 638 o bien marcar directamente 6999 desde el teléfono de su habitación.
Puede contactar las 24 horas a través de nuestro número de WhatsApp 674 273 638 o llamando a recepción al 6999.
En caso de averías que requieran de servicios externos, les indicamos que se pueden demorar por causas ajenas a nuestra voluntad.
Nuestra centralita de teléfonos es completamente automática y ello le permite comunicarse directamente con los servicios del Hotel o del exterior, sin intervención de la operadora.
Llamada a otra habitación:
Debe añadir un 6 al número de la habitación – Hab. 105 = 6105
Servicio de despertador: Marque el nº 6999 para recepción
Comunicaciones interiores para los servicios del Hotel:
Comunicaciones nacionales: 0/espere tono/marque el número completo.
Comunicaciones internacionales: marque 0/espere tono/marque 00/indicativo del país/marque el prefijo y el número.
ALEMANIA | 49 | FINLANDIA | 358 | PANAMÁ | 507 | ||
ANDORRA | 376 | FRANCIA | 33 | PARAGUAY | 595 | ||
ARABIA SAUDITA | 966 | GRECIA | 30 | PERÚ | 51 | ||
ARGENTINA | 54 | GUATEMALA | 502 | POLONIA | 48 | ||
AUSTRALIA | 61 | HOLANDA | 31 | PORTUGAL | 351 | ||
AUSTRIA | 43 | HONDURAS | 504 | REINO UNIDO | 44 | ||
BÉLGICA | 32 | HUNGRÍA | 36 | REP. DOMINICANA | 1809 | ||
BOLIVIA | 591 | IRLANDA | 353 | RUSIA | 7 | ||
BRASIL | 55 | ITALIA | 39 | SUECIA | 46 | ||
CANADÁ | 1 | JAPÓN | 81 | SUIZA | 41 | ||
COLOMBIA | 57 | LIECHTENSTEIN | 41 | TUNEZ | 216 | ||
COSTA RICA | 506 | LUXEMBURGO | 352 | TURQUIA | 90 | ||
CHECOSLOVAQUIA | 42 | MARRUECOS | 212 | URUGUAY | 598 | ||
CHILE | 56 | MÉXICO | 52 | VATICANO | 39 | ||
DINAMARCA | 45 | MÓNACO | 33 | VENEZUELA | 58 | ||
ECUADOR | 593 | NICARAGUA | 505 | YUGOSLAVIA | 381 | ||
EL SALVADOR | 503 | NORUEGA | 47 | ||||
EE.UU. | 1 | PAISES BAJOS | 31 |
Cargos de Teléfono: El importe de sus conferencias urbanas e interurbanas quedará registrado automáticamente en nuestro ordenador central y diariamente se cargará en su factura el total exacto correspondiente. Consultar Tarifas en Recepción.
TV
| La 1 | La 2 | Antena 3 | Cuatro | Telecinco | La Sexta |
| FDF | Clan | Squirrel | Boing | Canal Sur | Canal Sur 2 |
| Andalucia TV | 24 hrs | Divinity | Paramount | Neox | Nova HD |
| Trece | Energy | DMax | Gol play | Teledeporte | Real Madrid TV |
| Dkiss | Mega HD | Atres series | Be Mad TV | Ten | Bom |
| Kika | ZDF | ZDF info | Das Erste | Vox | RTL |
| RTL 2 | Super RTL | 3 Sat | France 24 | TV5 Monde Europe | CNN International |
| NHK World | BBC news | France 24 English | Sky news | Bloomberg | BVN |
| Canales varios de radio |
Limpieza
Camareras de piso horario de 10 a 14.00hrs. Si usted tiene alguna necesidad especial o desea que le hagan la habitación a una hora determinada, por favor contacte con recepción.
Cuna
Solicítela en recepción. Sujeta a disponibilidad, y siempre y cuando no se supere la ocupación máxima de la habitación.
Electricidad
El voltaje de las habitaciones es de 220V si necesita algún tipo de adaptador contacte con recepción.
Minibar
Disponible en todas las habitaciones. Servicio con coste.
Caja fuerte
Servicio gratuito. Solicite la llave de la caja fuerte en recepción. El hotel no es responsable de dinero, objetos y joyas no depositados en las mismas.
Carta de almohadas:
Puede solicitar su almohada en la extensión nº 6999, sin coste adicional:
ALMOHADA DUVET
Un relleno completamente natural (pequeñas plumitas) para una gran acogida.
ALMOHADA DE LATEX
Almohada de material hipoalergénico, especialmente diseñada para una máxima adaptación y flexibilidad.
Servicio de habitaciones
Puede solicitar a su habitación comida o bebida de nuestro Bar o Restaurante.
Política de objetos olvidados
Consulte en recepción
Cuestionario post-estancia
Tras su estancia le remitiremos una encuesta de satisfacción. Le agradeceríamos la cumplimentase para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
¿Cómo conectarse? Haga clic aquí
Llegada a partir de las 14.00 y salida hasta las 12.00h
Abierta en temporada de verano– Consultar con recepción. Servicio de toallas, tumbonas y sombrillas.
La entrega de toallas se realiza en recepción contra depósito.
Prohibido utilizar las toallas de la habitación en la piscina.
Les rogamos que no reserven las hamacas con toallas u otros objetos.
Niños menores de 12 años siempre vigilados por un adulto
Tenemos parking sin coste adicional para clientes alojados, en la entrada del Hotel y sujeto a disponibilidad a la llegada.
Nuestro gimnasio, con una superficie de 25 m², dispone de una multiestación de 2 puestos Spirit Fitness, bicicleta de ciclo indoor, cinta de correr y mancuernas de goma hexagonales de distintos pesos.
No está permitida la entrada al hotel de animales, excepto perros de asistencia
Lista de precios.
Si desea hacer uso de este servicio deje la bolsa y el impreso cumplimentado en recepción o sobre la cama y avise a recepción.
Consultar en recepción
El hotel puede guardar su equipaje tanto en la llegada como el día de salida. Preguntar en recepción.
Recepción le atenderá para este servicio. Precios según tarifas vigentes.
Si desea llevarse el desayuno que tiene contratado durante su estancia por favor solicítelo en recepción antes de las 21h del día anterior.
Solicitar a recepción
Solicitar a recepción.
Si desea una copia de la tarjeta de su habitación, puede solicitarla en recepción, donde requerirán que se identifique.
Recepción le facilitará toda la información que pueda necesitar.
Previa solicitud en recepción. Precios según tarifas vigentes.
Teléfonos de emergencia:
Policía Nacional: 956 32 60 73
Policía Local: 956 14 99 04
Teléfono de emergencias: 112
Teléfono Urgencias sanitarias: 061
Taxi en Jerez: 956 34 48 60
ATM CaixaBank – Cajero
Cajeros automáticos
Parque Avenida, Plaza del Caballo, Bl.1 · 900 404 090
Cajero Banco Sabadell
Cajeros automáticos
Pl. Parque de Capuchinos, BL-1 · 963 08 50 00
La parada se encuentra a escasos metros de la entrada principal del hotel línea 4
https://www.comujesa.es/autobuses-urbanos/lineas-paradas-y-horarios/linea-4
https://www.comujesa.es/autobuses-urbanos/lineas-paradas-y-horarios/linea-16
Si necesita un taxi puede solicitarlo en recepción o llamar directamente al 956344860
Europcar: Alquila tu coche con Europcar
Enterprise: https://www.enterprise.es/
Ceretcar: https://ceretcar.es/en/home/
Medidas a favor del medio ambiente
Hemos realizado este protocolo, con el fin de prevenir que se produzcan incendios en nuestras instalaciones, además de asegurarnos, de que, ante cualquier tipo de Emergencia, usted siempre se sienta seguro en nuestro Hotel.
“De conformidad con lo establecido en el art.25 de la Ley orgánica 4/2015 de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana, este establecimiento lleva un registro documental de usuarios alojados y control de acceso al recinto y sus instalaciones. El contrato de alojamiento es exclusivo del cliente y excluye, por tanto, la estancia y permanencia en las habitaciones de personas distintas a las registradas en el Hotel. Por su propia seguridad y por la del resto de personas, rogamos se abstengan de contravenir estas normas. A los efectos oportunos, el acceso no permitido de terceros no registrados a instancias de un cliente y los actos de éste, serán de su exclusiva responsabilidad, eximiéndose el establecimiento hotelero de las consecuencias que procedan según la legislación vigente.”
Mejor precio garantizado
Si no te lo igualamos
Niños gratis*
Solo en Hotel Playa de la Luz y Hotel Jerez & Spa. Estancia mínima de 2 noches. Aplicable solo a los menores de 12 años. Incluye desayuno y bebida de bienvenida.
Desayuno incluido*
Reservas superiores a 3 noches. Aplicable en todos los alojamientos excepto en Punta Candor Suites.
Promoción larga estancia
Solo en Punta Candor Suites Estancia mínima de 14 noches.
Consiga aún más ventajas uniéndose a nuestro club de fidelización
Hasta un 5% de descuento extra
Parking gratuito*
Solo en Hotel Villa Jerez y Hotel Jerez & Spa.
Copa de bienvenida
Salida tardía (sujeto a disponibilidad)
Meilleur prix garanti
Si nous ne l'égalons pas
Enfants gratuits*
Uniquement à l' Hotel Playa de la Luz et à l' Hotel Jerez & Spa. Séjour minimum de 2 nuits. Applicable uniquement aux enfants de moins de 12 ans. Comprend le petit-déjeuner et une boisson de bienvenue.
Petit-déjeuner inclus*
Réservations supérieures à 3 nuits. Applicable sur tous les hébergements sauf à Punta Candor Suites.
Promotion long séjour
Uniquement à Punta Candor Suites Séjour minimum de 14 nuits.
Obtenez encore plus d’avantages en adhérant à notre club de fidélité
Jusqu'à 5 % de réduction supplémentaire
Parking gratuit*
Uniquement à l' Hotel Villa Jerez et à l' Hotel Jerez & Spa.
Le verre de bienvenue
Départ tardif (sous réserve de disponibilité)
Petit déjeuner de 07 h 30 à 11 h
Déjeuner de 13 h à 15 h 30
Dîner de 19 h 30 à 22 h 30
Pour contacter la réception, vous pouvez envoyer un WhatsApp au téléphone 674 273 638 ou composer directement le 6999 depuis le téléphone de votre chambre.
Vous pouvez contacter 24/24 via notre numéro WhatsApp 674 273 638 ou en appelant la réception au 6999.
En cas de pannes demandant des services externes, il est possible qu’il y ait un léger retard pour des causes ne dépendant pas de notre volonté.
Notre standard téléphonique est entièrement automatique et vous permet de communiquer directement avec les services de l’Hôtel ou de l’extérieur, sans intervention de l’opérateur.
Appeler une autre chambre :
Vous devez ajouter un 6 au numéro de la chambre – Hab. 105 = 6105
Service de réveil : composez le 6999 pour la réception
Communications intérieures pour les services de l’Hôtel :
Communications nationales : 0/attendez le ton/composez le numéro complet.
Communications internationales : composez le 0/attendez le ton/composez le 00/l’indicatif du pays/composez le préfixe et le numéro.
|
ALLEMAGNE |
49 |
FINLANDE |
358 |
PANAMA |
507 |
||
|
ANDORRE |
376 |
FRANCE |
33 |
PARAGUAY |
595 |
||
|
ARABIE SAOUDITE |
966 |
GRÈCE |
30 |
PÉROU |
51 |
||
|
ARGENTINE |
54 |
GUATEMALA |
502 |
POLOGNE |
48 |
||
|
AUSTRALIE |
61 |
PAYS-BAS |
31 |
PORTUGAL |
351 |
||
|
AUTRICHE |
43 |
HONDURAS |
504 |
ROYAUME UNI |
44 |
||
|
BELGIQUE |
32 |
HONGRIE |
36 |
RÉP. DOMINICAINE |
1809 |
||
|
BOLIVIE |
591 |
IRLANDE |
353 |
RUSSIE |
7 |
||
|
BRÉSIL |
55 |
ITALIE |
39 |
SUÈDE |
46 |
||
|
CANADA |
1 |
JAPON |
81 |
SUISSE |
41 |
||
|
COLOMBIE |
57 |
LIECHTENSTEIN |
41 |
TUNISIE |
216 |
||
|
COSTA RICA |
506 |
LUXEMBOURG |
352 |
TURQUIE |
90 |
||
|
TCHÉCOSLOVAQUIE |
42 |
MAROC |
212 |
URUGUAY |
598 |
||
|
CHILI |
56 |
MEXIQUE |
52 |
VATICAN |
39 |
||
|
DANEMARK |
45 |
MONACO |
33 |
VÉNÉZUÉLA |
58 |
||
|
ÉQUATEUR |
593 |
NICARAGUA |
505 |
YOUGOSLAVIE |
381 |
||
|
EL SALVADOR |
503 |
NORVÈGE |
47 |
||||
|
ÉTATS-UNIS |
1 |
PAYS-BAS |
31 |
Frais de téléphone : Le montant de vos communications urbaines et interurbaines sera automatiquement enregistré sur notre ordinateur central et le total exact correspondant sera facturé quotidiennement sur votre facture. Consulter les tarifs en réception.
TV
| La 1 | La 2 | Antena 3 | Cuatro | Telecinco | La Sexta |
| FDF | Clan | Squirrel | Boing | Canal Sur | Canal Sur 2 |
| Andalucia TV | 24 hrs | Divinity | Paramount | Neox | Nova HD |
| Trece | Energy | DMax | Gol play | Teledeporte | Real Madrid TV |
| Dkiss | Mega HD | Atres series | Be Mad TV | Ten | Bom |
| Kika | ZDF | ZDF info | Das Erste | Vox | RTL |
| RTL 2 | Super RTL | 3 Sat | France 24 | TV5 Monde Europe | CNN International |
| NHK World | BBC news | France 24 English | Sky news | Bloomberg | BVN |
| Plusieurs canaux radio |
Ménage
Femmes de chambre d’étage de 10h00 à 14h00. Si vous avez des besoins spéciaux ou si vous souhaitez que votre chambre soit faite à une heure précise, veuillez contacter la réception.
Lit pour enfant
Faites en la demande auprès de la réception. Sous réserve de disponibilité et à condition que l’occupation maximale de la chambre ne soit pas dépassée.
Électricité
La tension des chambres est de 220V si vous avez besoin d’un type particulier d’adaptateur, veuillez contacter la réception.
Minibar
Disponible dans toutes les chambres. Service avec supplément.
Coffre-fort
Service gratuit. Demandez la clé du coffre-fort en réception. L’hôtel n’est pas responsable de l’argent, des objets et des bijoux qui n’y sont pas déposés.
Carte d’oreillers
Vous pouvez commander votre oreiller au 6999, sans frais supplémentaires :
OREILLER DUVET
Un rembourrage entièrement naturel (petites plumes) pour un excellent accueil.
OREILLER EN LATEX
Oreiller en matériau hypoallergénique, spécialement conçu pour une adaptation et une flexibilité maximales.
Room service
Vous pouvez commander des plats ou des boissons auprès de notre bar ou restaurant dans votre chambre.
Politique des objets oubliés
Consulter en réception
Questionnaire post-séjour
Après votre séjour, nous vous enverrons une enquête de satisfaction. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre dans le but de nous aider à améliorer nos services.
Comment se connecter ? Cliquez ici
Arrivée à partir de 14h00 et départ jusqu’à 12h00
Ouverte en saison estivale- Consulter en réception. Nous disposons d’un service de serviettes, chaises longues et parasols.
La remise des serviettes se fait en réception contre dépôt.
Il est interdit d’utiliser les serviettes de la chambre à la piscine.
Nous vous prions de ne pas réserver les transats avec des serviettes ou d’autres objets.
Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours être sous la surveillance d’un adulte
Nous avons un parking sans frais supplémentaires pour les clients séjournant, à l’entrée de l’hôtel et sous réserve de disponibilité à l’arrivée.
Notre salle de sport, d’une superficie de 25 m², dispose d’une multi-station de 2 places Spirit Fitness, d’un vélo de vélo d’intérieur, d’un tapis de course et d’haltères en caoutchouc hexagonaux de différents poids.
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au sein de l’hôtel à l’exception des chiens d’assistance
Liste des prix.
Si vous souhaitez utiliser ce service, laissez le sac et le formulaire rempli en réception ou sur le lit et informez la réception.
Consulter en réception
L’hôtel peut garder vos bagages à l’arrivée et le jour du départ. Demander en réception.
La réception s’occupera de ce service. Prix selon les tarifs en vigueur.
Si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner que vous avez réservé pendant votre séjour, veuillez en faire la demande en réception avant 21h00 la veille.
Demander en réception
Demander en réception.
Si vous souhaitez une copie de la carte de votre chambre, vous pouvez la demander en réception, où il vous sera demandé de vous identifier.
La réception vous fournira toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.
Sur demande en réception. Prix selon les tarifs en vigueur.
Téléphones d’urgence :
Police nationale : 956 32 60 73
Police locale : 956 14 99 04
Téléphone d’urgence : 112
Téléphone Urgences sanitaires : 061
Taxi à Jerez : 956 34 48 60
Distributeur automatique de billets CaixaBank – Distributeur automatique de billets
Distributeurs automatiques de billets
Parque Avenida, Plaza del Caballo, Bl.1 · 900 404 090
Distributeur automatique de billets Banco Sabadell
Distributeurs automatiques de billets
Pl. Parque de Capuchinos, BL-1 · 963 08 50 00
L’arrêt est situé à quelques mètres de l’entrée principale de l’hôtel ligne 4
https://www.comujesa.es/autobuses-urbanos/lineas-paradas-y-horarios/linea-4
https://www.comujesa.es/autobuses-urbanos/lineas-paradas-y-horarios/linea-16
Si vous avez besoin d’un taxi, vous pouvez le demander en réception ou appeler directement le 956344860
Europcar : Louez votre voiture avec Europcar
Entreprise : https://www.enterprise.es/
Ceretcar : https://ceretcar.es/en/home/
Mesures en faveur de l’environnement
Nous avons mis en place ce protocole, afin de prévenir les incendies dans nos installations, en plus de nous assurer que, face à tout type d’urgence, vous vous sentiez toujours en sécurité dans notre hôtel.
” Conformément à l’article 25 de la loi organique 4/2015 du 30 mars relative à la protection de la sécurité publique, cet établissement tient un registre des clients et contrôle l’accès à ses locaux et à ses installations. Le contrat de séjour est nominatif et interdit donc la présence dans les chambres de toute personne autre que celles enregistrées auprès de l’hôtel. Pour votre sécurité et celle des autres, veuillez respecter ces règles. Toute intrusion non autorisée par un tiers non enregistré à la demande d’un client, ainsi que les agissements de ce dernier, relèveront de la seule responsabilité de ce dernier, dégageant ainsi l’établissement hôtelier de toute responsabilité en vertu de la législation en vigueur. “