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Hoteles Andaluces con Encanto > Hotel Playa de la Luz > Bienvenus

Hotel Playa de la Luz

Information générale

Horaires

Connaissez votre chambre

L'hôtel et ses services

Information supplémentaire

Information d'intérêt

Règlement

La résidence

Icono de alerta con signo de exclamación y un recuadro amarillo.

Avenida de la Diputación, 56 11520, Rota, Cadix, Espagne

WhatsApp (+34) 606 336 187

comercial@hace.es

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Horarios

Pool bar Dos Mares

Horario:

  • Todos los días de 09.30 a 00.00hrs
    • Horario de cocina desayunos de 09.30 a 12.00 y carta de 12.00 a 23.00hrs

Ver carta aquí

Restaurante Buffet Las Dunas

Horario:

Desayuno de 07.00 a 10.30hrs de lunes a viernes y de 08.00 a 11.00hrs sábados y domingos

Cena de 19.30 a 22.00hrs

Bar - Restaurante La Gaviota

Horario

  • Todos los días de 13:00 a 23:00
  • Horario de cocina
    • De 13:00 a 16:30 y de 19.30 a 23.00hrs
Ver carta aquí
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Conozca su habitación

Contactar con recepción

Para contactar con recepción puede enviar un whatsap al teléfono 674273878 ó bien marcar directamente 2999 desde el teléfono de su habitación.

Atención al cliente y averías

Puede contactar las 24 horas a través de nuestro número de Whatsapp 674273878 o llámando a recepción al 2999.
En caso de averías que requieran de servicios externos, les indicamos que se pueden demorar por causas ajenas a nuestra voluntad.

Información sobre el uso de tendederos y sombrillas

Está prohibido colgar ropa en los balcones. Si lo necesita puede solicitar un tendedero a su camarera de piso o en recepción.
Debido a los fuertes vientos en la zona, les rogamos que cierren las sombrillas tras su uso y al abandonar su habitación.

Cómo usar el teléfono

Nuestra centralita de teléfonos es completamente automática y ello le permite comunicarse directamente con los servicios del Hotel o del exterior, sin intervención de la operadora.

 

Llamada a otra habitación:
Habitaciones del 1 al 9: añadir 200-Ej. Hab. 5 = 2005
Habitaciones del 10 al 99: añadir 20- Ej. Hab. 10 = 2010
Habitaciones del 100 al 430: añadir 2-Ej. Hab. 347 = 2347

Servicio de despertador: Marque el nº 2999 para recepción

 

Comunicaciones interiores para los servicios del Hotel:

  • RECEPCIÓN- 2999
  • CONSERJERÍA- 2999
  • EQUIPAJES- 2999
  • BAR DOS MARES -2716
  • RESTAURANTE UFFET “LAS DUNAS”- 2717
  • ROOM SERVICE – 2999
  • BAR – RESTAURANTE “GAVIOTA”- 2718
  • RESERVAS- 2610
  • ORGANIZACIÓN DE EVENTOS – 2700
  • DEPARTAMENTO DE CALIDAD – 2822

Comunicaciones nacionales: 0/espere tono/marque el número completo.

Comunicaciones internacionales: marque 0/espere tono/marque 00/indicativo del país/marque el prefijo y el número.

ALEMANIA

49

 

FINLANDIA

358

 

PANAMÁ

507

ANDORRA

376

 

FRANCIA

33

 

PARAGUAY

595

ARABIA SAUDITA

966

 

GRECIA

30

 

PERÚ

51

ARGENTINA

54

 

GUATEMALA

502

 

POLONIA

48

AUSTRALIA

61

 

HOLANDA

31

 

PORTUGAL

351

AUSTRIA

43

 

HONDURAS

504

 

REINO UNIDO

44

BÉLGICA

32

 

HUNGRÍA

36

 

REP. DOMINICANA

1809

BOLIVIA

591

 

IRLANDA

353

 

RUSIA

7

BRASIL

55

 

ITALIA

39

 

SUECIA

46

CANADÁ

1

 

JAPÓN

81

 

SUIZA

41

COLOMBIA

57

 

LIECHTENSTEIN

41

 

TUNEZ

216

COSTA RICA

506

 

LUXEMBURGO

352

 

TURQUIA

90

CHECOSLOVAQUIA

42

 

MARRUECOS

212

 

URUGUAY

598

CHILE

56

 

MÉXICO

52

 

VATICANO

39

DINAMARCA

45

 

MÓNACO

33

 

VENEZUELA

58

ECUADOR

593

 

NICARAGUA

505

 

YUGOSLAVIA

381

EL SALVADOR

503

 

NORUEGA

47

   

EE.UU.

1

 

PAISES BAJOS

31

   

Cargos de Teléfono: El importe de sus conferencias urbanas e interurbanas quedará registrado automáticamente en nuestro ordenador central y diariamente se cargará en su factura el total exacto correspondiente. Consultar Tarifas en Recepción.

 

TV

La 1La 2Antena 3CuatroTelecincoLa Sexta
FDFClanSquirrelBoingCanal SurCanal Sur 2
Andalucia TV24 hrsDivinityParamountNeoxNova HD
TreceEnergyDMaxGol playTeledeporteReal Madrid TV
DkissMega HDAtres seriesBe Mad TVTenBom
KikaZDFZDF infoDas ErsteVoxRTL
RTL 2Super RTL3 SatFrance 24TV5 Monde EuropeCNN International
NHK WorldBBC newsFrance 24 EnglishSky newsBloombergBVN
Canales varios de radio     

 

Limpieza

Camareras de piso horario de 10 a 14.00hrs. Si usted tiene alguna necesidad especial o desea que le hagan la habitación a una hora determinada, por favor contacte con recepción.

Cuna

Solicítela en recepción. Sujeta a disponibilidad, y siempre y cuando no se supere la ocupación máxima de la habitación.

Electricidad

El voltaje de las habitaciones es de 220V si necesita algún tipo de adaptador contacte con recepción.

Packs minibar

Pida su pedido en recepción en horario de apertura del bar Dos Mares. 

Ver packs

Caja fuerte

Consulte en recepción para contratar la caja fuerte, es un servicio de pago. El hotel no es responsable de dinero, objetos y joyas no depositados en las mismas.

Carta de almohadas

Puede solicitar su almohada “a la carta “en la extensión nº 2999, sin coste adicional:

ALMOHADA ALBORÁN
Relleno de pequeñas plumitas que le permitirá mediante sus componentes 100% naturales un sueño liviano y reparador.

ALMOHADA BRASILIA
De Látex 100% natural, hipoalergénica, sus componentes proporcionan una gran naturalidad y transpirabilidad, anatómica, transmitiendo una agradable sensación de frescor.

ALMOHADA PRAGA
De látex 100% de alta densidad y altura, es una almohada cervical. Anatómica, transpirable e isotérmica.

ALMOHADA MARIPOSA
De fibra hueca siliconada, suave y ligera. Su forma anatómica ayuda a mantener el cuello en su posición natural, favoreciendo el descanso.

Planchas y plancheros

Solicitar a recepción

Despertador

Solicitar a recepción

Servicio de habitaciones

Al solicitar a su habitación comida o bebida de nuestros bares y restaurantes, se añadirá un 20% sobre el total en concepto de servicio de habitaciones. En el caso de tener una pensión contratada, si solicita se sirve en habitación habrá un suplemento de 3.40€ por servicio.

Política de objetos olvidados

Consulte en recepción.

Cuestionario post-estancia

Tras su estancia le remitiremos una encuesta de satisfacción. Le agradeceríamos la cumplimentase para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.

Cerrar

El hotel y sus servicios

Acceso a WiFi

¿Cómo conectarse? Haga clic aquí

Horario de llegada y salida

Llegada a partir de las 14.00 y salida hasta las 12.00h

Late check out

Para los clientes con salida los domingos.
Suplementos: Habitaciones dobles- 30 € y Habitaciones de categoría superior: 50 €
Horario de salida ampliado: hasta las 20:00 hrs.
Consulte en recepción.

Piscina exterior

Abierta en temporada de verano– Consultar con recepción. Servicio de toallas, tumbonas y sombrillas.
La entrega de toallas se realiza en recepción contra depósito.
Prohibido utilizar las toallas de la habitación en la piscina.
Les rogamos que no reserven las hamacas con toallas u otros objetos.
Niños menores de 12 años siempre vigilados por un adulto

Beach Club Playa de la Luz

Espacio al aire libre con unas vistas inigualables, ideal para disfrutar del mar, el sol y la relajación. Dispone de piscina de tratamiento salino, toallas, tumbonas y zona wellness con masajes y tratamientos.
Acceso restringido a mayores de 18 años.

Ver más información aquí

Parking

Tenemos parking de pago, en la entrada del Hotel y sujeto a disponibilidad a la llegada. Pedir precios en recepción.

Animales

No está permitida la entrada al hotel de animales, excepto perros de asistencia

Pista de tenis y de Pickelball

Disponemos de 3 pistas de tenis y 4 de pickleball. Para su reserva contacte con recepción.

Wellness Kandor

Descubra nuestros tratamientos corporales, faciales y masajes. Consultar precios

Lavandería

Lista de precios.
Si desea hacer uso de este servicio deje la bolsa y el impreso cumplimentado sobre la cama. Lo recogerá la camarera que atiende su habitación.

Alquiler bicicletas

Consultar en recepción

Consigna

El hotel puede guardar su equipaje tanto en la llegada como el día de salida. Preguntar en recepción.

Fotocopias e impresión

Recepción le atenderá para este servicio. Precios según tarifas vigentes.

Gimnasio

Se encuentra ubicado en nuestro Beach Club de 09.30 a 21.30hrs. Para acceder al mismo recepción le habilitará el permiso.

Parque infantil

Disponible todo el año. Se accede a través del Patio de los Quinteros

Picnic

Si desea llevarse el desayuno que tiene contratado durante su estancia por favor solicítelo en recepción antes de las 21h del día anterior.

Planchas y plancheros

Solicitar a recepción

Despertador

Solicitar a recepción.

Servicio habitaciones

Al solicitar a su habitación comida o bebida de nuestros bares y restaurantes, se añadirá un 20% sobre el total en concepto de servicio de habitaciones. En el caso de tener una pensión contratada, si solicita se sirve en habitación habrá un suplemento de 3.40€ por servicio.

Copia tarjeta habitación

Si desea una copia de la tarjeta de su habitación, puede solicitarla en recepción, donde requerirán que se identifique.

Tumbonas en la playa

Son de color azul. De Mayo a Octubre es un servicio de pago.

Tienda

Situada en la galería principal del hotel. Abierta en temporada alta.

Reservas de excursiones, espectáculos, shows

Recepción le facilitará toda la información que pueda necesitar.

Babysitter

Previa solicitud en recepción. Precios según tarifas vigentes.

Animación

Animación para niños disponible en Julio y Agosto. El programa se expondrá en recepción y distintos puntos del hotel.

Organización de eventos

Contactar con Mª Carmen Camacho en el teléfono 649593614 ó vía e-mail eventos@hotelplayadelaluz.com

Cerrar

Información de interés

Servicio médico para emergencias

Para su tranquilidad, le ofrecemos un servicio de atención médica de cortesía para primeras visitas de urgencia. Acuda a recepción para más información.
Centro Médico Costa de la Luz
Calle Virgen de los Reyes,14
11520 Rota
Tlf: 956812593

Farmacias de guardia

Ver aquí

Punto de información

Teléfonos de emergencia
Policía Nacional: 956 84 30 24
Teléfono de emergencias: 112
Teléfono Urgencias sanitarias: 061
Taxi en Rota: 956840085

Cajeros cercanos

ATM en Hotel Playa de la Luz
Cajero Automático Caixabank (Av. María Auxiliadora, 65, 11520 Rota, Cádiz) (Aprox 8min en coche)

Parada de autobús en la zona

Enlace a autobús urbano. Click aquí
La parada se encuentra a escasos metros de la entrada principal del hotel.

Horarios de misa

Ver aquí

Taxis

Si necesita un taxi puede solicitarlo en recepción o llamar directamente al 956840085

Costa Ballena Ocean Golf Club

Situado a tan solo 15 minutos de Hotel Playa de la Luz, tiene 27 hoyos de competición, 9 hoyos Par 3 y la mejor área de prácticas de toda Europa.
Consulte por tarifas especiales para huéspedes alojados.

Alquila tu coche con Europcar

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Normativa

Ver

Plan de contingencia a exposición de riesgos biológicos.

Medidas a favor del medio ambiente

Protocolo en caso de incendio

Hemos realizado este protocolo, con el fin de prevenir que se produzcan incendios en nuestras instalaciones, además de asegurarnos, de que, ante cualquier tipo de Emergencia, usted siempre se sienta seguro en nuestro Hotel.

Ver protocolo

Reglamento régimen interior

Ver aquí

Registro de huéspedes

“De conformidad con lo establecido en el art.25 de la Ley orgánica 4/2015 de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana, este establecimiento lleva un registro documental de usuarios alojados y control de acceso al recinto y sus instalaciones. El contrato de alojamiento es exclusivo del cliente y excluye, por tanto, la estancia y permanencia en las habitaciones de personas distintas a las registradas en el Hotel. Por su propia seguridad y por la del resto de personas, rogamos se abstengan de contravenir estas normas. A los efectos oportunos, el acceso no permitido de terceros no registrados a instancias de un cliente y los actos de éste, serán de su exclusiva responsabilidad, eximiéndose el establecimiento hotelero de las consecuencias que procedan según la legislación vigente.”

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Ventajas de reservar en la web

Mejor precio garantizado

Si no te lo igualamos

Niños gratis*

Solo en Hotel Playa de la Luz y Hotel Jerez & Spa. Estancia mínima de 2 noches. Aplicable solo a los menores de 12 años. Incluye desayuno y bebida de bienvenida.

Desayuno incluido*

Reservas superiores a 3 noches. Aplicable en todos los alojamientos excepto en Punta Candor Suites.

Promoción larga estancia

Solo en Punta Candor Suites Estancia mínima de 14 noches.

Club Clientes con Encanto

Consiga aún más ventajas uniéndose a nuestro club de fidelización

Hasta un 5% de descuento extra

Parking gratuito*

Solo en Hotel Villa Jerez y Hotel Jerez & Spa.

Copa de bienvenida

Salida tardía (sujeto a disponibilidad)

Unirme al club
Más información
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Avantages de réserver sur le site

Meilleur prix garanti

Si nous ne l'égalons pas

Enfants gratuits*

Uniquement à l' Hotel Playa de la Luz et à l' Hotel Jerez & Spa. Séjour minimum de 2 nuits. Applicable uniquement aux enfants de moins de 12 ans. Comprend le petit-déjeuner et une boisson de bienvenue.

Petit-déjeuner inclus*

Réservations supérieures à 3 nuits. Applicable sur tous les hébergements sauf à Punta Candor Suites.

Promotion long séjour

Uniquement à Punta Candor Suites Séjour minimum de 14 nuits.

Club Clients de Charme

Obtenez encore plus d’avantages en adhérant à notre club de fidélité

Jusqu'à 5 % de réduction supplémentaire

Parking gratuit*

Uniquement à l' Hotel Villa Jerez et à l' Hotel Jerez & Spa.

Le verre de bienvenue

Départ tardif (sous réserve de disponibilité)

Rejoindre le club
Plus d'information
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Horaires

Pool-bar Dos Mares

Horaire :

  • Tous les jours de 09h30 à 00h00
  • Horaires de la cuisine : petit-déjeuner de 9 h 30 à 12 h 00, et carte de 12 h 00 à 23 h 00.

Voir la carte ici

Restaurante Buffet Las Dunas

Horaires :

Petit-déjeuner : de 7 h 00 à 10 h 30 du lundi au vendredi ; de 8 h 00 à 11 h 00 le samedi et le dimanche

Dîner : de 19 h 30 à 22 h 00

Bar - Restaurant La Gaviota

Horaire

  • Tous les jours de 13 h 00 à 23 h 00
  • Horaires de la cuisine 13 h 00 à 16 h 30 et 19 h 30 à 23 h 00
Voir la carte ici
Fermer

Connaissez votre chambre

Contacter la réception

Pour contacter la réception, vous pouvez envoyer un whatsap au téléphone 674273878 ou composer directement le 2999 depuis le téléphone de votre chambre.

Service client et pannes

Vous pouvez contacter 24/24 via notre numéro WhatsApp 674273878 ou en appelant la réception au 2999.
En cas de pannes demandant des services externes, il est possible qu’il y ait un léger retard pour des causes ne dépendant pas de notre volonté.

Informations sur l'utilisation des étendoirs et des parasols

Il est interdit d’étendre du linge sur les balcons. Si vous en avez besoin, vous pouvez demander un étendoir à votre femme de chambre ou à la réception.
En raison des vents violents dans la région, veuillez fermer les parasols après utilisation et lorsque vous quittez votre chambre.

Comment utiliser le téléphone

Notre standard téléphonique est entièrement automatique et vous permet de communiquer directement avec les services de l’Hôtel ou de l’extérieur, sans intervention de l’opérateur.

Appeler une autre chambre :
Chambres de 1 à 9 : ajouter 200-Ex. Chambre 5 = 2005
Chambres de 10 à 99 : ajouter 20- Ex. Chambre 10 = 2010
Chambres de 100 à 430 : ajouter 2-Ex. Chambre 347 = 2347

Service de réveil : composez le 2999 pour la réception

Communications intérieures pour les services de l’Hôtel :

  • RÉCEPTION- 2999
  • CONCIERGE- 2999
  • BAGAGES- 2999
  • BAR DOS MARES -2716
  • RESTAURANT BUFFET « LAS DUNAS »- 2717
  • ROOM SERVICE – 2999
  • BAR-RESTAURANT « GAVIOTA »- 2718
  • RÉSERVATIONS – 2610
  • ORGANISATION D’ÉVÉNEMENTS – 2700
  • DÉPARTEMENT QUALITÉ – 2822

Communications nationales : 0/attendez le ton/composez le numéro complet.

Communications internationales : composez le 0/attendez le ton/composez le 00/l’indicatif du pays/composez le préfixe et le numéro.

ALLEMAGNE

49

FINLANDE

358

PANAMA

507

ANDORRE

376

FRANCE

33

PARAGUAY

595

ARABIE SAOUDITE

966

GRÈCE

30

PÉROU

51

ARGENTINE

54

GUATEMALA

502

POLOGNE

48

AUSTRALIE

61

PAYS-BAS

31

PORTUGAL

351

AUTRICHE

43

HONDURAS

504

ROYAUME UNI

44

BELGIQUE

32

HONGRIE

36

RÉP. DOMINICAINE

1809

BOLIVIE

591

IRLANDE

353

RUSSIE

7

BRÉSIL

55

ITALIE

39

SUÈDE

46

CANADA

1

JAPON

81

SUISSE

41

COLOMBIE

57

LIECHTENSTEIN

41

TUNISIE

216

COSTA RICA

506

LUXEMBOURG

352

TURQUIE

90

TCHÉCOSLOVAQUIE

42

MAROC

212

URUGUAY

598

CHILI

56

MEXIQUE

52

VATICAN

39

DANEMARK

45

MONACO

33

VÉNÉZUÉLA

58

ÉQUATEUR

593

NICARAGUA

505

YOUGOSLAVIE

381

EL SALVADOR

503

NORVÈGE

47

ÉTATS-UNIS

1

PAYS-BAS

31

Frais de téléphone : Le montant de vos communications urbaines et interurbaines sera automatiquement enregistré sur notre ordinateur central et le total exact correspondant sera facturé quotidiennement sur votre facture. Consulter les tarifs en réception.

TV

La 1 La 2 Antena 3 Cuatro Telecinco La Sexta
FDF Clan Squirrel Boing Canal Sur Canal Sur 2
Andalucia TV 24 hrs Divinity Paramount Neox Nova HD
Trece Energy DMax Gol play Teledeporte Real Madrid TV
Dkiss Mega HD Atres series Be Mad TV Ten Bom
Kika ZDF ZDF info Das Erste Vox RTL
RTL 2 Super RTL 3 Sat France 24 TV5 Monde Europe CNN International
NHK World BBC news France 24 English Sky news Bloomberg BVN
Plusieurs canaux radio

Ménage

Femmes de chambre d’étage de 10h00 à 14h00. Si vous avez des besoins spéciaux ou si vous souhaitez que votre chambre soit faite à une heure précise, veuillez contacter la réception.

Lit pour enfant

Faites en la demande auprès de la réception. Sous réserve de disponibilité et à condition que l’occupation maximale de la chambre ne soit pas dépassée.

Électricité

La tension des chambres est de 220V si vous avez besoin d’un type particulier d’adaptateur, veuillez contacter la réception.

Packs mini-bar

Passez votre commande en réception pendant les heures d’ouverture du bar Dos Mares.

Voir les packs

Coffre-fort

Consultez la réception pour louer le coffre-fort, c’est un service payant. L’hôtel n’est pas responsable de l’argent, des objets et des bijoux qui n’y sont pas déposés.

Carte d'oreillers

Vous pouvez commander votre oreiller « à la carte » au 2999, sans frais supplémentaires :

OREILLER ALBORÁN
Garnie de petites plumes qui, grâce à ses composants 100 % naturels, vous permettra de profiter d’un sommeil léger et réparateur.

OREILLER BRASILIA
Fabriqués à partir de latex 100% naturel et hypoallergénique, ses composants procurent une grande sensation de naturel et de respirabilité, une forme anatomique et transmettent une agréable sensation de fraîcheur.

OREILLER PRAGUE
En latex 100 % de haute densité et hauteur, c’est un oreiller cervical. Anatomique, transpirable et isotherme.

OREILLER PAPILLON
Fabriqué en fibres creuses siliconées, douces et légères. Sa forme anatomique aide à maintenir le cou dans sa position naturelle, favorisant le repos.

Planches et fers à repasser

Demander en réception

Réveil

Demander en réception

Room service

Lorsque vous commandez des plats ou des boissons auprès de nos bars et restaurants pour les faire livrer dans votre chambre, des frais de service de 20 % seront ajoutés au total. Si vous êtes en régime de pension et que vous demandez d’être servi en chambre, un supplément de 3,40 € sera facturé pour le service.

Politique des objets oubliés

Consulter en réception.

Questionnaire post-séjour

Après votre séjour, nous vous enverrons une enquête de satisfaction. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre dans le but de nous aider à améliorer nos services.

Fermer

L'hôtel et ses services

Accès au Wifi

Comment se connecter ? Cliquez ici

Horaire d'arrivée et de départ

Arrivée à partir de 14h00 et départ jusqu’à 12h00

Late check-out

Pour les clients qui partent le dimanche.
Suppléments : Chambres doubles- 30 € et Chambres de catégorie supérieure : 50€
Horaire de départ prolongé : jusqu’à 20h00.
Consulter en réception.

Piscine extérieure

Ouverte en saison estivale- Consulter la réception. Nous disposons d’un service de serviettes, chaises longues et parasols.
La remise des serviettes se fait en réception contre dépôt.
Il est interdit d’utiliser les serviettes de la chambre à la piscine.
Nous vous prions de ne pas réserver les transats avec des serviettes ou d’autres objets.
Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours être sous la surveillance d’un adulte

Beach Club Playa de la Luz

Espace extérieur avec une vue imprenable, idéal pour profiter de la mer, du soleil et de la détente. Il dispose d’une piscine de traitement salin, de serviettes, de chaises longues et d’un espace bien-être avec massages et traitements.
Accès limité aux personnes de plus de 18 ans.

Plus d'information ici

Parking

Nous avons un parking payant, à l’entrée de l’hôtel et sous réserve de disponibilité à l’arrivée. Demander les prix en réception.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au sein de l’hôtel à l’exception des chiens d’assistance

Terrain de tennis et de Pickelball

Nous disposons de 3 courts de tennis et 4 de pickleball. Pour votre réservation, veuillez contacter la réception.

Wellness Kandor

Découvrez nos soins corporels, du visage et nos massages. Consulter les prix

Blanchisserie

Liste des prix.
Si vous souhaitez utiliser ce service, laissez le sac et le formulaire rempli sur le lit. La femme de chambre s’occupant de votre chambre le récupèrera.

Location de vélos

Consulter en réception

Consigne

L’hôtel peut garder vos bagages à l’arrivée et le jour du départ. Demander en réception.

Photocopies et impression

La réception s’occupera de ce service. Prix selon les tarifs en vigueur.

Salle de sport

Elle est située dans notre Beach Club de 9h30 à 21h30. Pour y accéder, une autorisation vous sera remise en réception.

Parc pour enfants

Disponible toute l’année. On y accède par le Patio de los Quinteros

Pique-nique

Si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner que vous avez réservé pendant votre séjour, veuillez en faire la demande à la réception avant 21h00 la veille.

Planches et fers à repasser

Demander en réception

Réveil

Demander en réception.

Room service

Lorsque vous commandez des plats ou des boissons auprès de nos bars et restaurants pour les faire livrer dans votre chambre, des frais de service de 20 % seront ajoutés au total. Si vous êtes en régime de pension et que vous demandez d’être servi en chambre, un supplément de 3,40 € sera facturé pour le service.

Copie de la carte de la chambre

Si vous souhaitez une copie de la carte de votre chambre, vous pouvez la demander en réception, où il vous sera demandé de vous identifier.

Chaises longues sur la plage

Elles sont bleues. De mai à octobre, c’est un service payant.

Boutique

Située dans la galerie principale de l’hôtel. Ouverte en haute saison

Réservations d'excursions, de spectacles et de représentations

La réception vous fournira toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Babysitter

Sur demande en réception. Prix selon les tarifs en vigueur.

Animation

Animation pour enfants disponible en juillet et août. Le programme sera exposé en réception et aux différents points de l’hôtel.

Organisation d'événements

Contacter Ma Carmen Camacho au téléphone 649593614 ou par e-mail eventos@hotelplayadelaluz.com

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Information d'intérêt

Service médical d'urgence

Pour votre tranquillité d’esprit, nous offrons un service de soins médicaux gratuit pour les premières consultations d’urgence. Pour plus d’information, veuillez consulter la réception.
Centre médical Costa de la Luz
Calle Virgen de los Reyes, 14
11520 Rota
Tél. : 956812593

Pharmacies de garde

Voir ici

Point d'information

Téléphones d’urgence
Police nationale : 956 84 30 24
Téléphone d’urgence : 112
Téléphone Urgences sanitaires : 061
Taxi à Rota : 956840085

Distributeurs automatiques de billets à proximité

ATM à l’Hotel Playa de la Luz
ATM Caixabank (Av. María Auxiliadora, 65, 11520 Rota, Cadix) (environ 8 minutes en voiture)

Arrêt de bus dans le secteur

Liaison avec le bus urbain. Cliquez ici
L’arrêt est situé à quelques mètres de l’entrée principale de l’hôtel.

Horaires de messe

Voir ici

Taxis

Si vous avez besoin d’un taxi, vous pouvez le demander en réception ou appeler directement le 956840085

Costa Ballena Ocean Golf Club

Situé à seulement 15 minutes de l’hotel Playa de la Luz, il dispose de 27 trous de compétition, de 9 trous Par 3 et du meilleur practice de toute l’Europe.
Renseignez-vous sur les tarifs spéciaux pour les clients séjournant.

Louez votre voiture avec Europcar

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Règlement

Voir

Plan d'urgence en cas d'exposition à des risques biologiques.

Mesures en faveur de l’environnement

Protocole en cas d'incendie

Nous avons mis en place ce protocole, afin de prévenir les incendies dans nos installations, en plus de nous assurer que, face à tout type d’urgence, vous vous sentiez toujours en sécurité dans notre hôtel.

Voir le protocole

Règlement régime intérieur

Voir ici

Enregistrement des invités

” Conformément à l’article 25 de la loi organique 4/2015 du 30 mars relative à la protection de la sécurité publique, cet établissement tient un registre des clients et contrôle l’accès à ses locaux et à ses installations. Le contrat de séjour est nominatif et interdit donc la présence dans les chambres de toute personne autre que celles enregistrées auprès de l’hôtel. Pour votre sécurité et celle des autres, veuillez respecter ces règles. Toute intrusion non autorisée par un tiers non enregistré à la demande d’un client, ainsi que les agissements de ce dernier, relèveront de la seule responsabilité de ce dernier, dégageant ainsi l’établissement hôtelier de toute responsabilité en vertu de la législation en vigueur. “

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