Desayunos de lunes a viernes: 07.00 h a 11.00 h
Desayunos de sábados, domingos y festivos: 07.30 h a 11.00 h
Horario
Cocina
En temporada de verano, de 11:00h a 21:00h / Cocina: 13.30 a 16.30h
Autoservicio
¿Cómo conectarse? Haga clic aquí
Llegada a partir de las 14.00 y salida hasta las 12.00h
Abierta de 12h a 20h.
Solicitar ticket de toalla en recepción. Se entregan contra depósito de 5€ / toalla, reembolsables al terminar el servicio.
El cambio del ticket por la toalla se realiza con el socorrista en el horario de apertura de la piscina.
Prohibido utilizar las toallas de la habitación en la piscina.
Les rogamos que no reserven las hamacas con toallas u otros objetos. Estos objetos serán retirados.
Niños menores de 12 años siempre vigilados por un adulto
Tenemos parking gratuito.
No está permitida la entrada al hotel de animales, excepto perros de asistencia
Servicio gratuito. Solicite la llave en recepción. Disponible de 9.00h a 14.00h y de 17.00h a 20.00h.
Obligatorio el uso de ropa y calzado deportivo.
Descubra nuestros tratamientos corporales, faciales y masajes. Consultar precios en el teléfono 615 189 848 (WhatsApp)
Lista de precios puede encontrarla dentro del armario de la habitación.
Si desea hacer uso de este servicio deje la bolsa y el impreso cumplimentado sobre la cama. Lo recogerá la camarera que atiende su habitación.
Consultar en recepción. Sin coste. Se requiere depósito de 50€ / bicicleta, que se reembolsarán a la entrega de las bicicletas sin daños.
El hotel puede guardar su equipaje tanto en la llegada como el día de salida. Preguntar en recepción.
Recepción le atenderá para este servicio. Precios según tarifas vigentes.
Si se marcha temprano y tiene desayuno contratado consulte opciones en la recepción.
Si desea una copia de la tarjeta de su habitación, puede solicitarla en recepción, donde requerirán que se identifique.
Situada en la galería principal del hotel.
Recepción le facilitará toda la información que pueda necesitar.
Previa solicitud en recepción. Precios según tarifas vigentes.
Contactar con Alberto Santos en el teléfono 629687927 ó vía e-mail comercialinterno@jerezhotel.com
Para contactar con recepción puede enviar un WhatsApp al teléfono 674273703 o bien marcar directamente 4999 desde el teléfono de su habitación.
Puede contactar las 24 horas a través de nuestro número de WhatsApp 674273703 o llamando a recepción al 4999.
En caso de averías que requieran de servicios externos, les indicamos que se pueden demorar por causas ajenas a nuestra voluntad.
Nuestra centralita de teléfonos es completamente automática y ello le permite comunicarse directamente con los servicios del Hotel o del exterior, sin intervención de la operadora.
Llamada a otra habitación:
Debe añadir un 4 al número de la habitación – Hab. 114 = 4114
Servicio de despertador: Marque el nº 4999 para recepción
Comunicaciones interiores para los servicios del Hotel:
Comunicaciones nacionales: 0/espere tono/marque el número completo.
Comunicaciones internacionales: marque 0/espere tono/marque 00/indicativo del país/marque el prefijo y el número.
ALEMANIA | 49 | FINLANDIA | 358 | PANAMÁ | 507 | ||
ANDORRA | 376 | FRANCIA | 33 | PARAGUAY | 595 | ||
ARABIA SAUDITA | 966 | GRECIA | 30 | PERÚ | 51 | ||
ARGENTINA | 54 | GUATEMALA | 502 | POLONIA | 48 | ||
AUSTRALIA | 61 | HOLANDA | 31 | PORTUGAL | 351 | ||
AUSTRIA | 43 | HONDURAS | 504 | REINO UNIDO | 44 | ||
BÉLGICA | 32 | HUNGRÍA | 36 | REP. DOMINICANA | 1809 | ||
BOLIVIA | 591 | IRLANDA | 353 | RUSIA | 7 | ||
BRASIL | 55 | ITALIA | 39 | SUECIA | 46 | ||
CANADÁ | 1 | JAPÓN | 81 | SUIZA | 41 | ||
COLOMBIA | 57 | LIECHTENSTEIN | 41 | TUNEZ | 216 | ||
COSTA RICA | 506 | LUXEMBURGO | 352 | TURQUIA | 90 | ||
CHECOSLOVAQUIA | 42 | MARRUECOS | 212 | URUGUAY | 598 | ||
CHILE | 56 | MÉXICO | 52 | VATICANO | 39 | ||
DINAMARCA | 45 | MÓNACO | 33 | VENEZUELA | 58 | ||
ECUADOR | 593 | NICARAGUA | 505 | YUGOSLAVIA | 381 | ||
EL SALVADOR | 503 | NORUEGA | 47 | ||||
EE.UU. | 1 | PAISES BAJOS | 31 |
Cargos de Teléfono: El importe de sus conferencias urbanas e interurbanas quedará registrado automáticamente en nuestro ordenador central y diariamente se cargará en su factura el total exacto correspondiente. Consultar Tarifas en Recepción.
TV
| La 1 | La 2 | Antena 3 | Cuatro | Telecinco | La Sexta |
| FDF | Clan | Squirrel | Boing | Canal Sur | Canal Sur 2 |
| Andalucia TV | 24 hrs | Divinity | Paramount | Neox | Nova HD |
| Trece | Energy | DMax | Gol play | Teledeporte | Real Madrid TV |
| Dkiss | Mega HD | Atres series | Be Mad TV | Ten | Bom |
| Kika | ZDF | ZDF info | Das Erste | Vox | RTL |
| RTL 2 | Super RTL | 3 Sat | France 24 | TV5 Monde Europe | CNN International |
| NHK World | BBC news | France 24 English | Sky news | Bloomberg | BVN |
| Canales varios de radio |
Limpieza
Camareras de piso horario de 10 a 14.00hrs. Si usted tiene alguna necesidad especial o desea que le hagan la habitación a una hora determinada, por favor contacte con recepción.
Cuna
Solicítela en recepción. Sujeta a disponibilidad, y siempre y cuando no se supere la ocupación máxima de la habitación.
Electricidad
El voltaje de las habitaciones es de 220V si necesita algún tipo de adaptador contacte con recepción.
Minibar
Disponible en todas las habitaciones. Servicio con coste.
Caja fuerte
Servicio gratuito. Solicite la llave de la caja fuerte en recepción. El hotel no es responsable de dinero, objetos y joyas no depositados en las mismas.
Carta de almohadas
Planchas y plancheros
Solicitar a recepción
Despertador
Solicitar a recepción.
Servicio de habitaciones
El Servicio de Habitaciones para el desayuno tendrá un coste extra de 5€ / persona.
Para el Servicio de Habitaciones de almuerzo y cena, ver carta aquí
Política de objetos olvidados
Los objetos olvidados se custodiarán por un tiempo máximo de 2 meses desde la salida del cliente.
La recuperación de los objetos perdidos corre a cuenta del cliente.
Cuestionario post-estancia
Tras su estancia le remitiremos una encuesta de satisfacción. Le agradeceríamos la cumplimentase para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
Acuda a recepción para más información
Teléfonos de emergencia:
Policía Nacional: 956 32 60 73
Policía Local: 956 14 99 04
Teléfono de emergencias: 112
Teléfono Urgencias sanitarias: 061
Taxi en Jerez: 956 34 48 60
La forma más rápida y práctica de ver todos los cajeros disponibles en la zona en tiempo real es utilizando Google Maps:
Abrir Google Maps y escribir “cajero automático Jerez de la Frontera”.
Aparecerá un mapa interactivo con los cajeros más cercanos.
Hacer clic en cualquiera para ver detalles como ubicación exacta, horario y opciones de navegación.
El más cercano al hotel:
Unicaja y Santander (detrás del hotel, a 6 y 9 minutos a pie respectivamente) y Caixabank (Plaza del Caballo Blq 1, 11405 Jerez de la Fra., Cádiz) (Aprox 2min en coche)
Enlace a autobus urbano. Click aquí
La parada se encuentra a escasos metros de la entrada principal del hotel.
Medidas a favor del medio ambiente
Hemos realizado este protocolo, con el fin de prevenir que se produzcan incendios en nuestras instalaciones, además de asegurarnos, de que, ante cualquier tipo de Emergencia, usted siempre se sienta seguro en nuestro Hotel.
“De conformidad con lo establecido en el art.25 de la Ley orgánica 4/2015 de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana, este establecimiento lleva un registro documental de usuarios alojados y control de acceso al recinto y sus instalaciones. El contrato de alojamiento es exclusivo del cliente y excluye, por tanto, la estancia y permanencia en las habitaciones de personas distintas a las registradas en el Hotel. Por su propia seguridad y por la del resto de personas, rogamos se abstengan de contravenir estas normas. A los efectos oportunos, el acceso no permitido de terceros no registrados a instancias de un cliente y los actos de éste, serán de su exclusiva responsabilidad, eximiéndose el establecimiento hotelero de las consecuencias que procedan según la legislación vigente.”
Mejor precio garantizado
Si no te lo igualamos
Niños gratis*
Solo en Hotel Playa de la Luz y Hotel Jerez & Spa. Estancia mínima de 2 noches. Aplicable solo a los menores de 12 años. Incluye desayuno y bebida de bienvenida.
Desayuno incluido*
Reservas superiores a 3 noches. Aplicable en todos los alojamientos excepto en Punta Candor Suites.
Promoción larga estancia
Solo en Punta Candor Suites Estancia mínima de 14 noches.
Consiga aún más ventajas uniéndose a nuestro club de fidelización
Hasta un 5% de descuento extra
Parking gratuito*
Solo en Hotel Villa Jerez y Hotel Jerez & Spa.
Copa de bienvenida
Salida tardía (sujeto a disponibilidad)
Best Price Guaranteed
If not, we’ll match it
Children go free*
Available exclusively at Hotel Playa de la Luz and Hotel Jerez & Spa. Minimum stay of 2 nights. Applies only to children under 12. Includes breakfast and a welcome drink.
Breakfast included*
Bookings of 3 nights or more. Applies to all accommodation except Punta Candor Suites.
Long stay promotion
Available exclusively at Punta Candor Suites Minimum stay of 14 nights.
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Free parking*
Available exclusively at Hotel Villa Jerez and Hotel Jerez & Spa.
Welcome drink
Late check-out (subject to availability)
Breakfasts Monday to Friday: 07:00 to 11:00
Breakfasts on Saturdays, Sundays and public holidays: 07:30 to 11:00
Schedule
Kitchen
In the summer season, from 11:00 to 21:00 / Kitchen: 13:30 to 16:30
Self‑service
How to connect? Click here
Check‑in from 14:00 and check‑out until 12:00
Open from 12:00 to 20:00.
Request a towel ticket at reception. A €5 deposit per towel is required, refundable at the end of the service.
The exchange of the ticket for the towel is carried out with the lifeguard during pool opening hours.
It is forbidden to use room towels at the pool.
We kindly ask you not to reserve sunbeds with towels or other objects. These items will be removed.
Children under 12 must always be supervised by an adult.
We offer free parking.
Animals are not allowed in the hotel, except assistance dogs
Free service. Request the key at reception. Available from 09:00 to 14:00 and from 17:00 to 20:00.
Sports clothing and footwear are mandatory.
Discover our body treatments, facials and massages. Check prices by calling 615 189 848 (WhatsApp)
You can find the price list inside the wardrobe in your room.
If you wish to use this service, leave the bag and the completed form on the bed. The housekeeper attending your room will collect it.
Enquire at reception. Free of charge. A €50 deposit per bicycle is required, refundable upon return of the bicycles in good condition.
The hotel can store your luggage both on arrival and on the day of departure. Ask at reception.
Reception will assist you with this service. Prices according to current rates.
If you are leaving early and have breakfast included, please check the available options at reception.
If you would like a copy of your room key card, you can request it at reception, where you will be asked to provide identification.
Located in the hotel’s main gallery.
Reception will provide you with all the information you may need.
Available on request at reception. Prices according to current rates.
Contact Alberto Santos on 629687927 or by email at comercialinterno@jerezhotel.com
To contact reception you can send a WhatsApp message to 674273783 or dial 4999 directly from your room phone.
You can contact us 24 hours a day through our WhatsApp number 674273783 or by calling reception at 4999.
In the case of breakdowns requiring external services, please note that response times may be delayed due to circumstances beyond our control.
Our telephone switchboard is fully automated, allowing you to communicate directly with the Hotel services or with external numbers, without operator assistance.
Call to another room:
You must add a 4 to the room number – Room 114 = 4114
Wake‑up call service: Dial 4999 for reception
Internal communications for Hotel services:
National calls: Dial 0 / wait for tone / dial the full number.
International calls: Dial 0 / wait for tone / dial 00 / country code / dial the area code and number.
| GERMANY | 49 | FINLAND | 358 | PANAMA | 507 | ||
| ANDORRA | 376 | FRANCE | 33 | PARAGUAY | 595 | ||
| SAUDI ARABIA | 966 | GREECE | 30 | PERU | 51 | ||
| ARGENTINA | 54 | GUATEMALA | 502 | POLAND | 48 | ||
| AUSTRALIA | 61 | NETHERLANDS | 31 | PORTUGAL | 351 | ||
| AUSTRIA | 43 | HONDURAS | 504 | UNITED KINGDOM | 44 | ||
| BELGIUM | 32 | HUNGARY | 36 | DOMINICAN REPUBLIC | 1809 | ||
| BOLIVIA | 591 | IRELAND | 353 | RUSSIA | 7 | ||
| BRAZIL | 55 | ITALY | 39 | SWEDEN | 46 | ||
| CANADA | 1 | JAPAN | 81 | SWITZERLAND | 41 | ||
| COLOMBIA | 57 | LIECHTENSTEIN | 41 | TUNISIA | 216 | ||
| COSTA RICA | 506 | LUXEMBOURG | 352 | TURKEY | 90 | ||
| CZECHOSLOVAKIA | 42 | MOROCCO | 212 | URUGUAY | 598 | ||
| CHILE | 56 | MEXICO | 52 | VATICAN | 39 | ||
| DENMARK | 45 | MONACO | 33 | VENEZUELA | 58 | ||
| ECUADOR | 593 | NICARAGUA | 505 | YUGOSLAVIA | 381 | ||
| EL SALVADOR | 503 | NORWAY | 47 | ||||
| USA | 1 | THE NETHERLANDS | 31 |
Telephone charges: The cost of your local and long‑distance calls will be automatically recorded in our central computer, and the exact total will be added to your bill daily. Please check rates at Reception.
TV
| La 1 | La 2 | Antena 3 | Cuatro | Telecinco | La Sexta |
| FDF | Clan | Squirrel | Boing | Canal Sur | Canal Sur 2 |
| Andalucía TV | 24 hrs | Divinity | Paramount | Neox | Nova HD |
| Trece | Energy | DMax | Gol Play | Teledeporte | Real Madrid TV |
| Dkiss | Mega HD | Atres Series | Be Mad TV | Ten | Bom |
| Kika | ZDF | ZDF Info | Das Erste | Vox | RTL |
| RTL 2 | Super RTL | 3 Sat | France 24 | TV5 Monde Europe | CNN International |
| NHK World | BBC News | France 24 English | Sky News | Bloomberg | BVN |
| Various radio channels |
Cleaning
Housekeeping service from 10:00 to 14:00. If you have any special request or would like your room to be cleaned at a specific time, please contact reception.
Cot
Request it at reception. Subject to availability and provided that the maximum room occupancy is not exceeded.
Electricity
The voltage in the rooms is 220V. If you need any type of adaptor, please contact reception.
Minibar
Available in all rooms. Service with an additional cost.
Safe
Free service. Request the safe key at reception. The hotel is not responsible for money, valuables or jewellery not deposited inside the safe.
Pillow menu
Irons and ironing boards
Request at reception
Wake‑up call
Request at reception.
Room service
Room Service for breakfast carries an extra charge of €5 per person.
For Room Service for lunch and dinner, see the menu here
Lost‑and‑found policy
Forgotten items will be kept for a maximum of 2 months from the guest’s departure.
The recovery of lost items is at the guest’s own expense.
Post‑stay questionnaire
After your stay we will send you a satisfaction survey. We would be grateful if you could complete it to help us improve our services.
Go to reception for more information
Emergency telephone numbers:
National Police: 956 32 68 73
Local Police: 956 14 99 84
Emergency number: 112
Health emergencies: 061
Taxi in Jerez: 956 34 48 64
The quickest and most practical way to see all available ATMs in the area in real time is by using Google Maps:
Open Google Maps and type “cajero automático Jerez de la Frontera”.
They will appear in an interactive list showing the nearest ATMs.
Click on any of them to see details including exact location, opening hours and navigation options.
The closest to the hotel: Unicaja and Santander (behind the hotel, 6 and 9 minutes on foot respectively) and Caixabank (Plaza del Caballo Blq 1, 11405 Jerez de la Fra., Cádiz) (approx. 2 minutes by car)
Link to urban bus service. Click here
The bus stop is located just a few metres from the hotel’s main entrance.
If you need a taxi, you can request one at reception or call 956344868 directly.
Measures in favour of the environment
We have created this protocol in order to prevent fires in our facilities, as well as to ensure that, in any type of emergency, you always feel safe in our hotel.
“In accordance with the provisions of Article 25 of Organic Law 4/2015 of March 30 on the protection of public safety, this establishment maintains a written record of registered guests and controls access to the premises and its facilities. The accommodation contract is exclusive to the guest and therefore prohibits the stay or presence in the rooms of any persons other than those registered at the hotel. For your own safety and that of others, please refrain from violating these rules. For all intents and purposes, the unauthorized access of unregistered third parties at a guest’s request, as well as the guest’s actions, shall be the guest’s sole responsibility, and the hotel shall be exempt from any consequences arising therefrom under applicable law.”
