Informationen COVID-19

Unsere Einrichtungen mussten am 22. März aufgrund der Richtlinien der spanischen Regierung für die Coronavirus-Krise schließen. Die Schließung bedeutete jedoch keine Inaktivität und wir blieben mit allen unseren Kunden in Kontakt.

Zum Glück konnten wir bereits einige Betriebe eröffnen:

Derzeit geöffnete Hotels: Hotel Jerez & SPA (Jerez) / Hotel Playa de la Luz (Rota) / Hotel Duque de Nájera (Rota) / Hotel Guadacorte Park (Los Barrios – Bahía de Algeciras)

Hotels derzeit geschlossen: Hotel Villa Jerez (Jerez)(Eröffnung am 23. Juli 2020)

Wir haben uns darauf vorbereitet, Sie in unseren Hotels willkommen zu heißen und einen Notfallplan zu erstellen, in dem die konkreten Maßnahmen zur Verringerung des Ansteckungsrisikos durch Covid’19 aufgeführt sind. Es wurde gemeinsam mit Previlabor entwickelt, einer Firma, mit der wir seit mehreren Jahren zusammenarbeiten.

Unser Notfallplan berücksichtigt die folgenden wichtigen Punkte:

Hygiene: Die Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle wurden überprüft.

Sicherheitsabstand: In den Gemeinschaftsräumen wurden die Möbel und die Kapazität angepasst, um den Sicherheitsabstand zu gewährleisten. In verschiedenen Bereichen des Hotels wurden Hinweisschilder angebracht.

Als Beispiel listen wir nachfolgend einige Punkte auf, die im Plan enthalten sind:

  1. Unser Personal wurde von Covid-19 in vorbeugenden Maßnahmen geschult, um die eigene Sicherheit und die seiner Kunden zu gewährleisten.
  2. Unser Personal verfügt jederzeit über die notwendige Schutzausrüstung.
  3. Wir haben die Messung an die aktuellen Vorschriften angepasst, einschließlich der Aufzüge.
  4. In allen Gemeinschaftsräumen gibt es eine Beschilderung, die die Richtlinien unserer Gäste zum Wohl aller anzeigt.
  5. Wir haben die Kapazität unserer Pools reduziert, also auch die Anzahl der Sonnenliegen. Es gibt Hinweise darauf, dass sie nicht reserviert sind, damit alle Kunden sie genießen können.
  6. Wir führen von einem zertifizierten externen Unternehmen Analysen der Umwelt und der häufig verwendeten Oberflächen durch.
  7. In den belebtesten Gebieten haben wir Flüsse und vorbeugende Ratschläge angegeben.
  8. Wir versorgen Punkte an verschiedenen Stellen mit Desinfektionsgel.
  9. Kostenloser Zimmerservice im Hotel Jerez & Spa und im Hotel Guadacorte Park.
  10. Der arrangierte Frühstücks- und Abendessenservice wurde organisiert, um Menschenmassen und die Manipulation von Lebensmitteln durch den Kunden zu vermeiden. Es könnte Schichten geben, wenn die Besetzung dies erfordert.
  11. Die Zahlung mit Karte oder anderen kontaktlosen Mitteln wird empfohlen.
  12. Wir werden einen Check-in-Line-Service durchführen – Testprozess
  13. Die Menüs unserer Restaurants sind über QR-Codes zugänglich
  14. Unsere Rettungsschwimmer sorgen dafür, dass der Sicherheitsabstand eingehalten wird, und sind für die Desinfektion der Liegestühle verantwortlich

Sie haben auch den Notfallplan zur Verfügung, sie können ihn direkt von jedem Hotel anfordern.

Wir nehmen auch die Angaben und Richtlinien der andalusischen Regierung in unsere Protokolle auf, bevor die neue Normalität seit letztem Sonntag in Kraft ist. (Junta de Andalucía Nueva Normalidad)

Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten zu gewährleisten und gleichzeitig unsere Umwelt zu schützen.

Bitte kommen Sie nicht zu unseren Einrichtungen, wenn Sie glauben, Symptome jeglicher Art zu haben oder wenn Sie mit einer Person in Kontakt gekommen sind, die derzeit krank ist (oder mit Symptomen in den 14 Tagen vor Ihrem Aufenthalt).

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

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