Informationen COVID-19

Unsere Einrichtungen mussten am 22. März 2020 aufgrund der Richtlinien der spanischen Regierung für die Coronavirus-Krise schließen. Die Schließung bedeutete jedoch keine Inaktivität und wir blieben mit allen unseren Kunden in Kontakt.

Zum Glück konnten wir bereits einige Betriebe eröffnen. Die aktuelle Situation unserer Hotels ist wie folgt:

Derzeit geöffnete HotelsHotel Jerez & SPA (Jerez) / Hotel Playa de la Luz (Rota) 

Hotels derzeit geschlossenHotel Villa Jerez (Jerez)/ Hotel Duque de Nájera (Rota) (Wiedereröffnung am 01.Juni 2021) / Hotel Guadacorte Park (Los Barrios – Algeciras Bay)

Wir sind vorbereitet, Sie in unseren Hotels zu willkommen. Wir haben einen Notfallplan dass enhält die konkreten Maßnahmen zur Verringerung des Ansteckungsrisikos durch Covid’19 aufgeführt sind. Es wurde gemeinsam mit Previlabor entwickelt, einer Firma, mit der wir seit mehreren Jahren zusammenarbeiten.

Wir haben alle die folgenden Zertifizierungen:

Andalucía Segura von der Junta de Andalucía, zertifiziert von Bureau Veritas

Alojamiento Seguro de Hostelería de España, HORECA y CEHAT

Nachfolgend listen wir einige wichtige Punkte unseres Nortfallplans auf:

Hygiene: Die Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle wurden überprüft gemäss den geltenden Vorschriften.

Sicherheitsabstand: In den Gemeinschaftsräumen wurden die Möbel und die Kapazität angepasst, um den Sicherheitsabstand zu gewährleisten. In verschiedenen Bereichen des Hotels wurden Hinweisschilder angebracht.

Ausbildung: Unser Personal wurde von Covid-19 in vorbeugenden Maßnahmen geschult, um die eigene Sicherheit und die seiner Kunden zu gewährleisten.

Schutz: Unser Personal verfügt jederzeit über die notwendige Schutzausrüstung.

Anpassung: Wir haben die Messung an die aktuellen Vorschriften angepasst, einschließlich der Aufzüge.

Information: In allen Gemeinschaftsräumen gibt es eine Beschilderung, die die Richtlinien unserer Gäste zum Wohl aller anzeigt.

Pools: Wir haben die Kapazität unserer Pools reduziert, also auch die Anzahl der Sonnenliegen. Es gibt Hinweise darauf, dass sie nicht reserviert sind, damit alle Kunden sie genießen können.

Analyse: Wir führen von einem zertifizierten externen Unternehmen Analysen der Umwelt und der häufig verwendeten Oberflächen durch.

Signalisierung: In den belebtesten Gebieten haben wir Flüsse und vorbeugende Ratschläge angegeben.

Desinfektion: Wir versorgen Punkte an verschiedenen Stellen mit Desinfektionsgel.

Zimmerservice: Kostenloser Zimmerservice im Hotel Jerez & Spa und im Hotel Guadacorte Park.

Organisation: Der arrangierte Frühstücks- und Abendessenservice wurde organisiert, um Menschenmassen und die Manipulation von Lebensmitteln durch den Kunden zu vermeiden. Es könnte Schichten geben, wenn die Besetzung dies erfordert.

Kontaktlosen: Die Zahlung mit Karte oder anderen kontaktlosen Mitteln wird empfohlen.

Check-in: Wir haben Check-in Online Service

QR- Codes: Die Menüs unserer Restaurants sind über QR-Codes zugänglich

Bademaister Services: Unsere Bademeister sorgen dafür, dass der Sicherheitsabstand eingehalten wird, und sind für die Desinfektion der Liegestühle verantwortlich

Wir nehmen auch die Angaben und Richtlinien der andalussichen Regierung in unsere Protokolle auf, je nach Situation jederzeit angibt.

Wenn Sie unseren Notfallplan einsehen möchten, können Sie ihn direkt bei jedem Hotel fragen.

Bitte kommen Sie nicht zu unseren Einrichtungen, wenn Sie glauben, Symptome jeglicher Art zu haben oder wenn Sie mit einer Person in Kontakt gekommen sind, die derzeit krank ist (oder mit Symptomen in den 14 Tagen vor Ihrem Aufenthalt).

Wir achten auf jede neue Anweisung der spanischen Regierung, die Einrichtungen, Angebote, Dienstleistungen oder Protokolle unserer fünf Hotels und Restaurants anzupassen. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten zu gewährleisten und gleichzeitig unsere Umwelt zu schützen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir hoffen, dass wir uns bald wieder sehen.

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