Informationen zu COVID-19
Wir haben alles vorbereitet, um Sie in unseren Hotels willkommen zu heißen. Wir verfügen über einen Notfallplan, in dem die spezifischen Maßnahmen zur Verringerung des Risikos einer Covid’19-Ansteckung aufgeführt sind, der in Zusammenarbeit mit Previlabor, einem Unternehmen, mit dem wir seit mehreren Jahren zusammenarbeiten, erstellt wurde.
Alle unsere Hotels haben die folgenden Zertifizierungen:
Sicheres Andalusien der Junta de Andalucía, zertifiziert durch Bureau Veritas
Sichere Unterkunft des spanischen Hotel- und Gaststättengewerbes, HORECA y CEHAT
Nachstehend finden Sie eine Liste mit einigen der wichtigsten Punkte unseres Notfallplans:
- Hygiene: Die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften wurden im Hinblick auf die geltenden Vorschriften überprüft.
- Sicherheitsabstand: In den Gemeinschaftsbereichen wurden die Möbel und die Sitzplätze so angepasst, dass der Sicherheitsabstand gewährleistet ist. In verschiedenen Bereichen des Hotels wurden Hinweisschilder angebracht.
- Schulung: Unsere Mitarbeiter sind in den Präventivmaßnahmen von Covid-19 geschult, um ihre eigene Sicherheit und die unserer Kunden zu gewährleisten.
- Schutz: Unser Personal verfügt jederzeit über die erforderliche Schutzausrüstung.
- Anpassung: Wir haben die Belegungskapazitäten an die aktuellen Vorschriften angepasst, einschließlich der Aufzüge.
- Informationen: In allen Gemeinschaftsbereichen sind Schilder angebracht, die unsere Gäste auf die Richtlinien hinweisen, die für das Wohlergehen aller zu beachten sind.
- Analysen: Wir lassen Analysen der Arbeitsumgebung und der häufig verwendeten Oberflächen von einem zertifizierten externen Unternehmen durchführen.
- Hinweise: In den am meisten frequentierten Bereichen gibt es Laufwege und vorbeugende Hinweise.
- Desinfektion: Wir stellen an verschiedenen Punkten Desinfektionsgel zur Verfügung.
- Zimmerservice: Der Zimmerservice ist im Hotel Jerez & Spa kostenlos.
- Organisation: Aufgrund der Auslastung kann es zu zeitlichen Verschiebungen kommen.
- Contactless: Die Zahlung mit Karte oder anderen kontaktlosen Mitteln ist erwünscht.
- Check-in: Wir bieten einen Online-Check-in-Service an.
- QR-Codes: Die Speisekarten unserer Restaurants sind über QR-Codes zugänglich.
- Bademeister: Unsere Bademeister sorgen dafür, dass der Sicherheitsabstand eingehalten wird. Außerdem sind sie für die Desinfektion der Liegestühle zuständig.
Wir berücksichtigen in unseren Vorschriften auch die Hinweise und Leitlinien, die die Junta de Andalucía in Abhängigkeit von der jeweiligen Situation vorgibt.
Wenn Sie unseren Notfallplan einsehen möchten, können Sie ihn direkt bei jedem Hotel anfordern.
Wir bitten Sie, unsere Einrichtungen nicht zu besuchen, wenn Sie glauben, dass Sie irgendwelche Symptome haben, oder wenn Sie mit einer Person in Kontakt waren, die derzeit krank ist (oder in den 14 Tagen vor Ihrem Aufenthalt Krankheitssymptome hatte).
Wir beachten alle neuen Richtlinien der spanischen Regierung, um unsere Einrichtungen, das Angebot, die Serviceleistungen oder die Richtlinien in unseren fünf Hotels und Restaurants anzupassen. Unser Ziel ist es, die Gesundheit unserer Gäste und unseres Personals zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen; wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
