Choisissez votre chambre sur la carte
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Foire aux questions
Le service d’assignation des chambres est disponible jusqu’à 3 jours avant l’enregistrement. Aucune demande ne sera acceptée en dehors de cette période.
L’hôtel confirmera la sélection de la chambre dans les 3 jours précédant l’arrivée. La confirmation sera envoyée à l’adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation.
Actuellement, ce service n’est disponible que pour une chambre à la fois. Si vous avez réservé plus d’une chambre, veuillez contacter comercial@hace.es pour obtenir de l’aide.
Le service de sélection de chambre a un coût supplémentaire à partir de 25€, qui sera payable au moment de l’enregistrement à la réception de l’hôtel.
Comment sélectionner votre chambre :
1. Sélectionnez “Do You have a reservation?” et suivez les instructions.
2. Réservations sur notre site web :
Entrez votre référence de réservation dans la première case.
3. Sélectionnez votre chambre préférée sur la carte 3D.
Important :
Vous ne pouvez sélectionner votre chambre que s’il reste plus de 7 jours avant votre arrivée.
Vous choisissez votre chambre préférée; l’équipe de réception doit autoriser la demande.
Une fois autorisée, vous devrez régler le montant spécifié lors de l’enregistrement.