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Preguntas Frecuentes

¿Cuando está disponible el servicio?

El servicio de asignación de habitaciones está disponible hasta 3 días antes del check-in. No se admiten solicitudes fuera de este plazo.

¿Cuánto tiempo tarda el hotel en confirmar mi elección?

El hotel confirmará la selección de la habitación durante los 3 días previos a la llegada. La confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar la reserva.

He reservado más de una habitación, ¿puedo elegir más de una habitación?

Actualmente, este servicio solo está disponible para una habitación a la vez. Si has reservado más de una habitación, ponte en contacto con comercial@hace.es para que puedan ayudarte.

¿Cuanto cuesta este servicio?

El servicio de selección de habitación tiene un coste adicional a partir de 25€, que se abonará en el momento del check-in en la recepción del hotel.