informations générales
Notre restaurant
Aqua Punta Candor Restaurant
A quelques pas de la plage dorée et sauvage de Punta Candor à Rota se trouve notre nouveau restaurant Aqua Punta Candor.
Profitez d’un menu rafraîchissant, avec différents coins gastronomiques, conçus par notre chef exécutif José Miguel Nuño.
Calendrier:
Du lundi au jeudi: service petit-déjeuner uniquement.
Petit-déjeuner de 8 h à 12 h
Vendredi et samedi: de 8 h à 23 h.
Horaires de la cuisine : de 12 h 30 à 16 h et de 19 h à 22 h 30
Dimanche: de 8 h à 17 h.
Horaires de la cuisine : de 12 h 30 à 16 h
Téléphone : 634970204
Avenida Punta Candor, 114
Normes et conduite
Politique des objets perdus.
Les objets oubliés ou abandonnés dans les chambres resteront sous la garde pendant une période de deux mois, à l’expiration de laquelle, la direction de l’établissement en disposera à sa convenance.
Ne seront pas inclus parmi les objets à garder les sous-vêtements, les produits de soins personnels, la nourriture ou les boissons.
Informations importantes sur l’utilisation des étendoirs.
Il est prié d’utiliser les étendoirs, il est interdit de suspendre du linge sur les balcons.
Découvrez votre appartement
Service client et pannes
Vous pouvez nous contacter 24 heures sur 24 via notre numéro Whatsapp ou en appelant la réception au même numéro : +34 697 51 44 55
En cas de panne nécessitant des services externes, veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à 48 heures ouvrables.
Accès WiFi
Comment se connecter? Cliquez ici
Connexion des appareils personnels à la télévision. Les connexions des téléviseurs des appartements sont bloquées pour des raisons de sécurité, si vous souhaitez connecter un appareil personnel via HDMI, veuillez contacter la réception.
S’il vous plaît, vérifiez que tout est inclus et s’il manque un objet, n’hésitez pas à contacter la réception. À votre départ, une fois l’appartement vérifié, nous vérifierons tous les ustensiles et procéderons au remboursement de la caution. Sinon, le montant des objets manquants sera déduit de la caution.
Information sur le nettoyage
Comme des appartements 3 clés, nous n’incluons pas le nettoyage quotidien ni le changement de draps et de serviettes. Pour les séjours de 7 nuits ou plus, le prix comprend un nettoyage complet hebdomadaire avec changement de linge de lit et de serviettes, sauf pour la cuisine et la vaisselle.
Vous pouvez demander des nettoyages supplémentaires à la réception, le prix est de 25.00€ par nettoyage (la cuisine et la vaisselle ne sont pas incluses).
Informations sur la gestion des déchets.
Nous n’avons pas de service de ramassage des ordures. Vous pouvez les déposer dans les conteneurs publics à la sortie de l’établissement. Pour plus d’informations, veuillez vous renseigner à la réception.
Politique de Durabilité Groupe HACE.
Le complexe touristique
Services
Piscine principale et pour enfants
Saison de la piscine avec service de sauveteur : du 15 juin au 15 septembre de 11h00 à 21h00.
Serviettes sous caution à la réception (sauf pour les clients swim up et premium qui les trouveront dans leur appartement).
Piscine pour enfants spécialement conçue pour les tout-petits.
Moins de 6 ans accompagnés d’un adulte.
Il est interdit de réserver des chaises longues et des parasols
Stationnement
Temporada de piscina con servicio de socorrista: del 15 de junio al 15 de septiembre en horario de 11:00 horas a 21:00 horas.
Toallas bajo depósito en recepción (excepto clientes swim up y premium que las encontrarán en su apartamento).
Piscina infantil diseñada especialmente para los más pequeños.
Menores de 6 años acompañados de 1 adulto.
No está permitida la reserva de hamacas y sombrillas
Terraza Chill Out con Barbacoas
Nous avons des barbecues pour organiser des repas et des dîners avec une vue magnifique.
Prix par personne T.T.C : 20,00 €. Groupes jusqu’à 8 personnes.
Comprend tous les ustensiles nécessaires, ainsi que des assiettes, des verres et des couverts à usage unique. Pour réserver, veuillez consulter la réception.
Pataugeoire spécialement conçue pour les plus petits.
Enfants de moins de 6 ans accompagnés d’un adulte.
La réservation de chaises longues et de parasols n’est pas autorisée
Sala Co-Working
Profitez de notre salle co-working offerte aux clients hébergés.
Pour réserver l’espace en exclusivité, veuillez consulter la réception.
Laverie en libre-service pour les clients
Lavanderie en libre-service disponible avec des machines à laver et des séchoirs pour tous les clients hébergés.
Vous pouvez y accéder avec la carte de votre appartement.
Location de vélos
Découvrez les environs avec notre service de location de vélos. Renseignez-vous à la réception.
Situé à seulement 10 minutes de Punta Candor Suites, dispose de 27 trous de compétition, dont 9 trous Par 3 et le meilleur practice de toute l’Europe.
Consultez nos tarifs spéciaux pour les clients hébergés.
Informations de intérêt
Service médical d’urgence
Pour votre tranquillité, nous offrons un service de soins médicaux de courtoisie pour les premières visites d’urgence. Veuillez vous rendre à la réception pour plus d’informations.
Centre Médical Costa de la Luz
Calle Virgen de los Reyes,14
11520 Rota
Tlf: 956812593
Punto de Información
Téléphones d’urgence
Police Nationale: 956 84 30 24
Téléphone d’urgences: 112
Téléphone Urgences sanitaires: 061
Taxi en Rota: 956840085
Cajeros cercanos
- ATM Hotel Playa de la Luz (Environ 3 min en voiture)
- Guichet automatique Caixabank (Av. María Auxiliadora, 65, 11520 Rota, Cádiz) (Environ 8 min en voiture)
- Guichet automatique Santander (Av. de la Libertad, 1, 11520 Rota, Cádiz) (Environ 8 min en voiture)
Arrêt de bus dans la région
Lien vers les bus urbains de Rota: https://www.aytorota.es/ayuntamiento/delegaciones/movilidad-y-transporte-publico.html
L’arrêt se trouve à quelques mètres de notre restaurant AQUA.
Ver p
Atención al cliente y averías
Service client et dépannage